Todos os seus canais de atendimento em um único lugar
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail e Chat do site. Tenha múltiplos atendentes em um único número e nunca mais perca o controle das conversas.
Carlos Silva
AgoraAna Oliveira
10:42Roberto Costa
OntemAna Paula
OntemVitor Mendes
OntemTiago Santos
Ontem
Carlos Silva
WhatsApp • Atribuído a você
Esteja onde o seu cliente está
Conecte os principais canais de comunicação do mundo em uma única plataforma e ofereça uma experiência de atendimento superior.
WhatsApp API
Múltiplos atendentes no mesmo número, sem limite de conexões e risco zero de bloqueio.
Instagram Direct
Responda directs, menções nos stories e comentários sem precisar abrir o app.
Facebook Messenger
Centralize as mensagens da sua página do Facebook direto na caixa de entrada.
Web Chat
Instale um chat no seu site e converta visitantes em clientes em tempo real.
Organize seu time e eleve o nível do seu atendimento
Diga adeus a celulares compartilhados e WhatsApp Web desconectando. Dê autonomia para sua equipe com controle total para você.
Roteamento Inteligente
Distribua conversas automaticamente entre os atendentes disponíveis.
Transferência de Conversas
Passe o atendimento para outro setor com todo o histórico da conversa.
Notas Internas
Deixe recados ocultos na conversa para outros membros da equipe.
Métricas de Desempenho
Acompanhe tempo de resposta, resolução e satisfação do cliente.
Desempenho da Equipe
HojeAna Silva
Vendas
45 atendimentos
TMA: 2m
Carlos Gomes
Suporte
32 atendimentos
TMA: 4m
Mariana Costa
Vendas
28 atendimentos
TMA: 3m
Poderosamente integrado
O Multicanal não trabalha sozinho. Ele faz parte de um ecossistema completo para acelerar suas vendas.
Funcionário de IA
Conecte nossa IA aos seus canais. Ela atende, qualifica leads e resolve dúvidas 24/7, transferindo para um humano apenas quando necessário.
Conhecer IACRM Integrado
Transforme conversas em oportunidades instantaneamente. Crie leads no CRM direto do chat, sem precisar trocar de tela ou copiar informações.
Conhecer CRMPare de perder vendas por falta de organização
Centralize seus canais, integre sua equipe e ofereça uma experiência profissional para seus clientes hoje mesmo.